Veel gestelde vragen
1. Wanneer moet ik mij aanmelden voor kraamzorg?Ons advies is om je uiterlijk in de vierde maand van de zwangerschap aan te melden voor kraamzorg. Je kunt dat via deze website doen of telefonisch: 088 - 77 77 666.
2. Komt er een kennismakingsgesprek?
Als je voor het eerst zwanger bent, krijg je een kennismakingsgesprek thuis aangeboden. We maken een afspraak en onze consulent komt rond de 28e week van de zwangerschap bij je thuis om alles rondom je kraamzorg te bespreken. Bij een tweede of volgende zwangerschap is het afhankelijk van je zorgverzekeraar. Sommige verzekeraars vergoeden dan namelijk geen huisbezoek. Wij zullen in dat geval de kraamzorg telefonisch met je bespreken. Uiteraard kun je tegen bijbetaling altijd zelf kiezen voor een huisbezoek.
3. Wat kost kraamzorg en wanneer moet ik betalen?
De eigen bijdrage die je voor kraamzorg betaalt is € 3,90 per uur. Dit is een landelijk vastgesteld tarief, dat voor iedereen geldt. Sommige zorgverzekeraars vergoeden vanuit hun aanvullende pakketten een deel van deze bijdrage of soms het hele bedrag. Wij adviseren je de polisvoorwaarden goed door te lezen. Natuurlijk kun je voor eigen rekening altijd meer uren kraamzorg bijkopen. Ongeveer 10 tot 14 dagen na afloop van de kraamtijd ontvang je van Naviva de rekening.
4. Moet ik lid worden van de thuiszorg voor het lenen van hulpmiddelen?
Nee. Hulpmiddelen, zoals bedverhogers (klossen), kun je lenen in de (thuis)zorgwinkel op vertoon van een geldig legitimatiebewijs. Je hoeft daarvoor geen lid te zijn. Naviva biedt jou ook de service om deze materialen gratis thuisbezorgd te krijgen. Vraag de consulent hier naar tijdens het kennismakingsgesprek. Je kunt bij de meeste thuiszorgorganisaties wel lid worden van de Gezondheid Service/Ledenservice van de thuiszorg. Dat levert vaak allerlei interessante aanbiedingen en kortingen op. Kijk eens op de website van de thuiszorg in jouw buurt.
5. Hoe zit het met het kraampakket?
Bij de meeste verzekeringen krijg je een kraampakket. Is dat niet het geval, dan kun je hiervoor terecht in de (Thuis)zorgwinkel of drogist.
6. Wanneer moet ik de klossen in huis hebben?
Wij raden je aan de klossen zo'n drie weken van tevoren onder je bed te plaatsen. Zie vraag 4.
7. Wat moet ik aanschaffen als ik een twee- of meerling krijg?
Het is echt niet nodig om alles dubbel aan te schaffen. Wil je meer weten, bel dan gerust onze helpdesk. T. 088 - 7777 666. of kijk op 'mijnnaviva'.
8. Kan ik gebruik maken van het Zotelarrangement in Hengelo?
Wil je de kraamperiode niet thuis doorbrengen? In dat geval zou je gebruik kunnen maken van het kraamarrangement in het Zotel, een hotelvoorziening die het ziekenhuis in Hengelo aanbiedt. De kraamverzorgende komt dan een aantal uren bij je langs in het Zotel voor de verzorging en begeleiding van jou en je kindje. Of je gebruik kunt maken van het Zotel hangt af van je zorgverzekeraar.
9. Hoe weet ik wat ik allemaal moet kopen voor mijn baby?
In het informatiemagazine dat je na je aanmelding van Naviva krijgt, is een advieslijst opgenomen waarin precies staat wat je allemaal nodig hebt voor je pasgeboren kindje. ook op 'mijnnaviva' lees je hier van alles over.
