De Cliëntenraad
Een Cliëntenraad bij Naviva? Ja, die is er! En we willen ons graag aan jullie voorstellen. Zodat jullie weten wie we zijn en wat we doen.
Wie zijn we?
De Cliëntenraad bestaat uit 6 leden, allemaal moeders die de afgelopen jaren kraamzorg van Naviva hebben ontvangen. We hebben ervaren hoe waardevol en belangrijk goede kraamzorg is en zetten ons daar ook graag als vrijwilliger voor in. We gunnen iedereen een fijne kraamtijd! Hieronder stellen we ons persoonlijk aan jullie voor.
Wat doen we?
We volgen de ontwikkelingen binnen Naviva en kijken welke invloed dat heeft op de kwaliteit van de kraamzorg. Directeur René Benneker en beleidsmedewerker Margreet Ribbers nemen ons in de vergaderingen mee in wat er speelt binnen Naviva en in ‘kraamzorgland’ en daarover zijn we met elkaar in gesprek. Denk bijvoorbeeld aan de resultaten van de klantevaluaties en de prestaties van Naviva in vergelijking met andere kraamzorgorganisaties.
Wij geven Naviva advies, soms gevraagd en soms ongevraagd, over wat wij goede kraamzorg vinden. Altijd vanuit de klant gedacht! En dat is een leuke en boeiende taak, want er gebeurt veel in de kraamzorg en bij Naviva.
Hoe bereik je ons?
Je kunt je ervaringen en reacties mailen aan de Cliëntenraad.
Wie zijn wij?
Ik ben Rian Klein Koerkamp en ik ben sinds het najaar van 2008 lid van de Cliëntenraad. Samen met mijn man Patrick en onze dochters Eline en Dide wonen wij met veel plezier op de Veluwe. Met de komst van Eline in 2007 werden wij verrast met een geweldige kraamtijd en dat gaf ons een prima start als gezin. In februari 2011 hebben we bij en na de geboorte van onze dochter Dide weer prima kraamzorg van Naviva ontvangen. Dat gun ik alle ouders en daarom zet ik mij graag in voor de Cliëntenraad. Als Cliëntenraad kijken we vooral scherp naar de ontwikkelingen binnen Naviva en de invloed die dat kan hebben op de kwaliteit van kraamzorg die ouders ontvangen. Ik merk dat we daar in alle openheid met Naviva over in gesprek zijn; dat vind ik heel positief!
Mijn naam is Margret Tinholt en sinds eind 2010 ben ik lid van de Cliëntenraad van Naviva. Ik ben getrouwd met Erjan en moeder van een zoon en een dochter; Maarten is 3 en Annemiek is 4 maanden. Na beide bevallingen heb ik kraamzorg gehad van Naviva en heb ik ervaren hoe belangrijk goede kraamzorg is, zeker als het een beetje tegen zit. Naviva wil graag van haar cliënten weten wat er speelt en wat moeders belangrijk vinden. Daar wordt in de organisatie al veel aan gedaan, maar ze willen het ook van de moeders zelf horen. Dat vind ik erg positief en daar wil ik graag aan bijdragen. Want iedere kraamtijd zou ondersteund moeten worden door heel goede kraamzorg!
Ik ben Laris Noordegraaf en ben sinds 2008 lid van de Cliëntenraad. Mijn zoontjes zijn geboren in 2007 en 2009 en bij allebei hebben we kraamzorg gehad van Naviva. Ik zou iedereen een even fijne kraamtijd toe willen wensen als die wij hebben gehad, maar ik weet uit mijn omgeving dat dit lang niet altijd zo is. Met het lidmaatschap van de Cliëntenraad hoop ik mijn wens om te kunnen zetten in daden. Ik vind het leuk en leerzaam om als cliënt inbreng in een organisatie te kunnen hebben en vind het belangrijk dat het cliëntbelang voldoende wordt gehoord.
Mijn naam is Miriam Verkleij-Vuist en ik ben moeder van een geweldige dochter Elien. Ze is geboren in januari 2010 met heel veel sneeuw: petje af voor de kraamverzorgster die de slechte weersomstandigheden trotseerde om bij ons te komen kramen! We hebben een heel fijne kraamweek gehad. Eigenlijk zou iedereen zo'n kraamtijd moeten hebben, maar je hoort ook andere verhalen. Zelf ben ik voorstander van het geven borstvoeding, maar ik heb gemerkt dat dit bij lang niet iedereen vanzelfsprekend is. Nu lijkt het me erg leuk om me via de Cliëntenraad in te zetten om iedereen een prettige kraamtijd te geven en te proberen om meer vrouwen succesvol borstvoeding te laten geven.
Ik ben Bernedine Hakvoort, 30 jaar en woonachtig in Wijhe. Ik ben getrouwd, heb een zoontje van anderhalf en in januari 2012 komt er een tweede kindje bij. Vanaf eind 2010 ben ik lid van de Cliëntenraad van Naviva. Ik denk zelf met een heel goed gevoel terug aan mijn kraamtijd en dat gun ik andere ‘nieuwe’ gezinnen ook. Als lid van de Cliëntenraad wil ik graag mijn bijdrage leveren aan de kwaliteit van kraamzorg en waar mogelijk verbeteren. In mijn dagelijkse werk houd ik me bezig met de financiën binnen een bedrijf en door lid te zijn van de Cliëntenraad zie ik een bedrijf ook eens vanuit een ander perspectief.
Mijn naam is Marjan Vaneker-Eggink. Sinds november 2006 ben ik lid van de Cliëntenraad van Naviva kraamzorg. Ik ben een trotse moeder van 2 dochters van 5 en 3 jaar oud. Bij beide geboorten heb ik kraamzorg van Naviva mogen ontvangen. Wij hebben een hele fijne kraamtijd gehad en pas na die tijd besef je het belang van een goede kraamtijd. Als lid van de Cliëntenraad wil ik mij er daarom graag voor inzetten de belangen van andere cliënten te kunnen behartigen. Daarnaast vind ik het leuk om een “kijkje in de keuken” te nemen van een andere organisatie. Met dit lidmaatschap hoop ik dat ik een steentje kan bijdragen aan het behouden van een goede dienstverlening voor de cliënten van Naviva Kraamzorg.
